Gyakran ismételt kérdések
Amennyiben rajtunk kívül álló okok miatt nem tud részt venni az eseményen, akkor nincs lehetőség a jegyek visszaváltására. Az Általános Szerződési Feltételek – melynek elfogadása nélkül a rendelés nem jöhet létre – tartalmazzák az ide vonatkozó részt. Kivételt tenni sajnos nem tudunk.
Igen, átruházható, hiszen a jegyek nem névre szólnak.
A jegyek kiküldése legkésőbb a sikeres fizetést követő munkanapon történik a vásárlás során feltűntetett email címre.
A levelezőrendszerek bizonyos esetekben a levélszemét (spam), a közösségi vagy promóciós mappákba teszik be leveleinket, ezért kérjük minden kedves vásárlónkat, ott is ellenőrizzék azokat. Amennyiben így sem találnak levelet, keressék ügyfélszolgálatunkat az info@bookvibez.hu e-mail címen.
Nem, az emailben elküldött jegyet elég felmutatni a QR kód beolvasásához a fesztiválra való belépéskor.
A jegyeket online vagy helyszíni bankkártyás fizetéssel lehet vásárolni. (SOLD OUT esetén helyszíni jegyvásárlásra nem lesz lehetőség)
Autóval a környékbeli mélygarázsokban van lehetőség parkolni (napidíj/fizetős) vagy az utcán (hétvégén ingyenes).
Igen a helyszínen biztosítunk ruhatárat, illetve a rendezvényen különböző étel és italszolgáltató egységek kínálatából tudnak ízlésük szerint vásárolni a vendégek.
